Un ip blacklistato

[filippo.pepito.latella]

Buonasera

ho appena aggiunto un nuovo Yealink T42U e ora il risultato è questo, non posso effettuare il login alla console. firmware tel telefono aggiornato. come posso risolvere? Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao Filippo,
è importante che il firmware sia allineato a quello indicato da 3CX (108.87.0.16 in questo caso) prima di tentare il provisionng
A questo punto, sugli account SMB, devi attendere 24hr perchè l'IP venga rilasciato

 

[filippo.pepito.latella]

Buongiorno, grazie per il feedback, il firmware è allineato con la versione 108.87.0.16, però mi chiedo perchè viene bloccato un ip con il quale ci sto lavorando da tempo? ora mi ritrovo il mio ufficio bloccato fino a stasera, solo perche ho aggiunto un nuovo tel ancora piu compatibile con 3cx? non ho letto in nessun posto che avrei potuto riscontrare un problema del genere per il firmware.

 

[filippo.pepito.latella]

Ciao Filippo,
è importante che il firmware sia allineato a quello indicato da 3CX (108.87.0.16 in questo caso) prima di tentare il provisionng
A questo punto, sugli account SMB, devi attendere 24hr perchè l'IP venga rilasciato

allo scadere delle 24h posso collegare il mio 42U con firmware aggiornato o rischio che venga nuovamente bloccato il mio ip? in oltre dovrà fare da router per gli altri telefoni perche al momento SBC è software e dobbiamo spegnere il server dove al momento è installato. - Grazie per il vostro supporto

 

[MarcelloL_3CX]

se attivi il telefono con il fw certificato, non dovrebbe finire in blacklist e se ci finisci non è colpa di quel telefono, su questo puoi andare tranquillo

 

[filippo.pepito.latella]

se attivi il telefono con il fw certificato, non dovrebbe finire in blacklist e se ci finisci non è colpa di quel telefono, su questo puoi andare tranquillo

scusi anche prima il firmware era certificato. anche se non aggiornato ma certificato. l'IP pubblico è quello da mesi, dai log vedo che il tel ha provato 2 sole volte a registrarsti che sono i due normali finche non si è scaricato la configurazione. A suo parere quale potrebbe essere stato il problema? giusto per capire per non avere lo stesso problema.

 

[MarcelloL_3CX]

che fw aveva il telefono, esattamente? quello specificato da Yealink e 3CX per quel modello?

Phone Firmware

Download the latest distributed IP phone firmware by 3CX in case your device needs manual updating. Phones must run at least the minimum required firmware

www.3cx.com

3CX Solution Resources | Yealink

Yealink (Stock Code: 300628) is a global brand that specializes in video conferencing, voice communications and collaboration solutions with best-in-class quality, innovative technology and user-friendly experience. As one of the best providers in more than 140 countries and regions, Yealink...

www.yealink.com

se aveva già quello corretto, allora non è stato lui a mandare in blacklist l'IP

 

[filippo.pepito.latella]

ora ha questo perche è stato aggiornato, 108.87.0.16 prima credo che avesse 108.86, cmq aveva già le funzioni 3cx. L'oeprazione che abbiamo fatto è stato da un interno rimuovere il telefono attuale sempre Yealink T42G e configurare il T42U

 

[MarcelloL_3CX]

allora il problema è stato il tentativo di provisioning con il fw non corretto: come detto, è importante aggiornare il fw PRIMA di tentare il provisioning
Se ora il telefono ha il fw previsto, non dovreste avere altri problemi