Videocitofono Fanvil

[leocompa]

Ciao a tutti,
Ho comprato un videocitofono fanvil e funziona perfettamente, anche con l'app 3cx!
Il problema è che non funziona sui telefoni cisco cp-8845 che ho nel centralino (due), funziona solamente l'audio.
La cosa strana è che se provo a chiamare dal cisco al videocitofono funziona tutto perfettamente, vedo e sento senza nessun problema. Se, invece, qualcuno preme il pulsante sulla pulsantiera esterna, mi arriva la chiamata, rispondo, ma sento senza Video.

Cosa devo configurare per farli funzionare? I due telefoni si possono chiamare a vicenda senza problemi e si vedono...

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
non so se qualcun altro ti saprà consigliare per questo caso specifico, ma da parte del supporto 3CX ti invito a considerare il passaggio a marche e modelli di telefoni supportati e testati da 3CX: in generale avrai un centralino più affidabile e sicuro

 

[leocompa]

Ciao,
non so se qualcun altro ti saprà consigliare per questo caso specifico, ma da parte del supporto 3CX ti invito a considerare il passaggio a marche e modelli di telefoni supportati e testati da 3CX: in generale avrai un centralino più affidabile e sicuro

Ciao Marcello,
Grazie...effettivamente stavo pensando di passare ad un hardware compatibile, anche se questi 2 telefoni non li ho comprati da poco (40€ su ebay l'uno, relativamente economici).
Ho anche scoperto che se metto in attesa la chiamata e subito la riprendo parte anche il video del citofono. Chissà perchè

 

[TecnoEmanuele]

Ciao a tutti,
Ho comprato un videocitofono fanvil e funziona perfettamente, anche con l'app 3cx!
Il problema è che non funziona sui telefoni cisco cp-8845 che ho nel centralino (due), funziona solamente l'audio.
La cosa strana è che se provo a chiamare dal cisco al videocitofono funziona tutto perfettamente, vedo e sento senza nessun problema. Se, invece, qualcuno preme il pulsante sulla pulsantiera esterna, mi arriva la chiamata, rispondo, ma sento senza Video.

Cosa devo configurare per farli funzionare? I due telefoni si possono chiamare a vicenda senza problemi e si vedono...

che modello di videocitofono hai usato?

 

[leocompa]

che modello di videocitofono hai usato?

è un Fanvil i60. Se però col cisco chiudo e riapro la telecamera il flusso video parte...non parte in automatico però. Boh