Videoconferenza non funziona il video

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Buongiorno a tutti,
ieri, dopo molto tempo che non mi capitava di doverlo fare, ho implementato una videoconferenza da un cliente.
Quindi capirete che non e' la prima volta che lo facevo ma e' sicuramente la prima volta dall'avvento della V.16
Creo la conferenza, inserisco una mail per aggiungere un partecipante.
La mail arriva a destinazione regolarmente sull'iphone del destinatario. Viene aperta regolarmente l'app 3CX Webmeeting appena installata cliccando sul link apposito dalla mail.
Nella pagina dell'amministratore della conference si vede l'iphone che si logga ma non si vede nessun video (solo il sorgente della telecamera dell'amministratore) e sull'iphove viceversa si vede solo la parte sotto della camera frontale del telefono ma non del destinatario.

Cosa puo' esserre secondo voi ?

Grazie della cortese attenzione.

Giampaolo
 

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