Videoconferenza pagina bianca

[cinocino]

E' successo alcune volte ce i miei clienti non riescono a collegarsi alla videoconferenza in quanto appare una pagina bianca. Ho testato i link inviati e, dal mio pc, tutto funziona.
Assicurano di utilizzare Windows e Chrome.
Sicuramente e' un problema loro (visto che il link funziona). Cosa posso fare controllare se dovesse succedere ancora?

Grazie

 

[Manuel Amadei]

Ciao

a me succede in questi giorni.. ho aggiornato chrome all'ultima versione e tornano funzionare

Ciao

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
hanno antivirus (es. Kaspersky) sui PC?

 

[cinocino]

Purtroppo non lo so. Sono clienti e non fanno parte della mia organizzazione.