Buongiorno a tutti,
Ho attivato 3CX su trunk TIM con le credenziali rese pubbliche da TIM nella mia area riservata.
Il trunk va correttamente in piedi e se effettuo una telefonata funziona perfettamente.
In ricezione invece succede una cosa strana... Se provo a telefonare da un numero VoIP che ho su un altro provider la chiamata viene ricevuta sul centralino e mi squillano gli interni, se invece faccio una telefonata da un normalissimo numero di cellulare la chiamata non viene proprio percepita dal centralino.
Ho provato a inserire le credenziali TIM VoIP su un IP Phone Cisco SPA303 e ricevo correttamente da tutti numeri VoIP e non VoIP. Non appena invece provo a usare 3CX sembra che 3CX non riesca a "percepire" le chiamate provenienti da numeri che non usano tecnologia VoIP.
Qualcuno mi sa aiutare? Non ho molta dimestichezza con 3CX è la prima volta che lo uso.
Grazie.
Andrea Pacini
Ho attivato 3CX su trunk TIM con le credenziali rese pubbliche da TIM nella mia area riservata.
Il trunk va correttamente in piedi e se effettuo una telefonata funziona perfettamente.
In ricezione invece succede una cosa strana... Se provo a telefonare da un numero VoIP che ho su un altro provider la chiamata viene ricevuta sul centralino e mi squillano gli interni, se invece faccio una telefonata da un normalissimo numero di cellulare la chiamata non viene proprio percepita dal centralino.
Ho provato a inserire le credenziali TIM VoIP su un IP Phone Cisco SPA303 e ricevo correttamente da tutti numeri VoIP e non VoIP. Non appena invece provo a usare 3CX sembra che 3CX non riesca a "percepire" le chiamate provenienti da numeri che non usano tecnologia VoIP.
Qualcuno mi sa aiutare? Non ho molta dimestichezza con 3CX è la prima volta che lo uso.
Grazie.
Andrea Pacini
