WebMeeting problemi di audio

[Davide Filippi]

Buonasera,
Riscontro dei problemi nel webmeeting, spesso l'audio si blocca per qualche utente (Mac, browser Chrome) che non riesce più a sentirci e a essere sentito. Se fa F5 nella pagina il problema si risolve per un periodo di tempo, poi ricomincia.
Avete notizia di questo problema? C'è qualche workaround? Cosa potrei controllare?

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
più che il dispositivo, penserei a un problema di banda...
se, dalla stessa rete, accedi via PC Windows l'audio è perfetto?
e sei in WiFi o via cavo?

 

[Davide Filippi]

Loro sono in WiFi e non hanno un pc Windows, solo Mac

 

[MarcelloL_3CX]

loro...quindi, se capisco bene, sono in diversi utenti in wifi nella stessa sede = maggiori probabilità di buchi.
In ogni caso, il wifi (anche in casi di utenti singoli) è sicuramente meno affidabile, il problema non è Mac + Chrome e conviene senz'altro pensare a un collegamento via cavo per gli utenti che devono fare videoconferenza.
Io ora sono in telelavoro, ovviamente, e mi sono piazzato in modo da essere collegato in ethernet, lasciando il wifi a famigliari vari