1 Interno registrato su 2 softphone (Client Win + App Android) ??

[itgs]

Ho fatto registrare lo stesso interno su due client software (3cx windows + app android).
L'interno lo vedo registrato regolarmente come vedo i due i dispositivi presenti nella sezione "Telefoni"
Però, se chiamo l'interno, suona solo quello windows.
E' normale ?
Io vorrei suonassero tutte e due

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
no, non è normale, devono suonare entrambi.
L'app però viene attivata da una notifica Push dei server Google. Hai attivato un progetto FireBase?

Configuration guides and docs

The 3CX Docs section features manuals, popular documents, faqs, troubleshooting and configuration guides for the 3CX Phone System.

www.3cx.com

 

[itgs]

Ciao Marcello.

Si , ho regolarmente attivato firebase.
Ho già altre app di smartphone attive che funzionano regolarmente.
Non capisco perchè non suona... faccio altre prove....

 

[MarcelloL_3CX]

sei su rete WiFi?
se sì, verifica se, mettendo il cellulare sotto rete dell'operatore telefonico, il comportamento cambia

 

[itgs]

Non chiedetemi perché, ma dopo una reinstalazione dell'app, si è messo a funzionare tutto regolamente.
Unica anomalia che riscontro, è che l'interno risulta registrato (pallino verde) anche se tutte e due i softphone sono chiusi.
Mah....

 

[MarcelloL_3CX]

non è un'anomalia: se hai registrato l'app (Android o iOS) con PUSH attivo per un interno, quell'interno verrà visto sempre come registrato dal centralino