2 numeri con messaggi audio di VoiceMail diversi

[leonardom]

Ciao a tutti.
L'oggetto è un po' criptico, vado a spiegare: ho 2 trunks registrati nella mia istanza di 3cx. In ognuno la chiamata arriva ad un determinato IVR e fin qui sono riuscito a fare tutto. Il problema nasce quando la chiamata va ad un interno che non risponde, è in DND o simile. Avrei necessità che i messaggi di saluto della VoiceMail siano diversi, cioè che nel trunk 1 e nel trunk 2 i messaggi appunto siano diversi. C'è un qualche stratagemma per fare ciò che mi serve?
Grazie in anticipo.

 

[stormdrop]

Ciao,
dovresti inoltrare le chiamate ad un gruppo suoneria o ad una coda ed impostare come destinazione in caso di abbandono 2 interni diversi su cui registri i 2 messaggi della voice mail.
In caso sia solo un messaggio da riprodurre e non una VoiceMail, puoi tranquillamente riprodurre il prompt o mandarlo ad un Digital Receptionist che te lo riproduce.

Saluti