3CX Call Flow Designer e Trasferimento chiamata

[treingenia]

Buonasera a tutti, ho preparato il callflow per un cliente, ho però questa necessità fare in modo che negli orari di chiusura, quando il centralino risponde dicendo che il centro è chiuso ma se la chiamata è urgente premere 1, mi trasferisca la chiamata ad un numero di cellulare impostato. Sono riuscito a fare tutto, l'unica problematica è che il cellulare che riceve la chiamata la riceve dal numero fisso del centralino, mente sarebbe necessario che venisse mostrato il numero del cellulare di chi ha chiamato. Attualmente ho usato il Controllo Transfer e ho inserito il numero del cellulare da chiamare, per caso devo eseguire l'operazione in un'altro modo?

 

[TosI5]

3CX non c'entra, la rete telefonica impedisce di presentarsi con un numero diverso dal proprio, altrimenti chiunque potrebbe fare "spoofing" di un numero telefonico altrui!
Potresti fare in modo che non appena il tizio risponde viene annunciato il numero originale del chiamante

 

[treingenia]

Perfetto, l'avevo immaginato ma volevo essere sicuro della cosa. Grazie