3CX Free - Eliminare musica di sottofondo negli annunci

[BaxDa83]

Ciao a tutti, mi sono appena registrato sul 3CX attivando un profilo free, dopo aver impostato un trunk voip Messagenet ho iniziato a crare gli annunci personalizzati ad esempio durante gli orari di chiusura ma ho notato, provando a telefonare, che è presente oltre al messagio vocale anche la musica di sottofondo "onhold.wav". Esiste la possibilità di rimuovela e riprodurre solo l'annuncio con il messaggio vocale con questa versione di 3CX? Dovendo usare il servizio per uno studio medico mi sembra pco professionale.

 

[pipposniffo]

Hai una coda di chiamata?
Controlla in musica di attesa
Facci sapere se risolvi

 

[BaxDa83]

Ho solo un numero e non penso di aver impostato una coda di chiamata. Dove posso verificarlo?

 

[Giuseppe.IA]

La coda di chiamata è presente nella versione SMB. Nelle relative "opzioni" è possibile cambiare la musica di attesa e caricarne una a piacimento

 

[BaxDa83]

Grazie Giuseppe, quindi con la versione free non c'è modo di toglierla?

 

[MarcelloL_3CX]

no, mentre riproduci l'annuncio la chiamata è come se fosse messa in attesa e sentirai la musica di sottofondo