3CX non si approvvigionano se sono connesso al wifi interno

Cris_spc77

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Buongiorno ragazzi,
ho un piccolo problemino con le app 3cx v.18, sia ios che android. Quando tento di approvvigionare uno smartphone tramite qrcode sotto rete wifi, proveniente dallo stesso router su cui è installato il centralino, puntualmente non riesco. E' come se da dentro non riuscissi a raggiungere il server fqdn, infatti se provo con una connettività alternativa tutto funziona anhe l'accesso al pannello di controllo tramite fqdn. Se faccio la stessa operazione connettendo lo smartphone al 3g/4g tutto funziona correttamente. Non è il primo centralino che installo non mi era mai capitato. Secono voi è possibile che ci sia un blocco lato provider, visto che il test del firewall è ok e le porte richieste sono tutte aperte.
Grazie 1000 spero di essere stato chiaro.
A presto
 
Ultima modifica:
Ciao, dall'interno della rete LAN riesci ad aprire la pagina di 3CX tramite FQDN? se non risolvi internamente l'indirizzo FQDN, probabilmente devi configurare correttamente il firewall. In molte realtà non è necessario perchè è attivo di default l'hairpin nat. Per maggiori info:

 
Ciao, no da dentro non riesco. Il firewall è ok. Grazie
 
hai un dns interno su cui impostare la risoluzione dell'FQDN sull'IP locale?
 
Ciao abbiamo un router, con provider X-STREAM, marca Aethra modello BG7520W gestito direttamente dal provider. Sai se è possibile effettuare la configurazione da te indicata su questo modello di router? Cosi ci attiviamo con il provider. Grazie ancora
 

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