3CX Phone Android - Problema audio - non si sente

anonymous

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Salve Amici
vorrei provare a risolvere un problema insieme a voi.

ho un 3CX licenziato versione 10; mi collego da remoto tramite VPN, l2tp/ipsec.

vorrei utilizzare il voip sui miei dispositivi mobili, le prove sono state effettuate con un samsung Galaxy S2 e S3.

il problema è che sia in chiamata effettuata che in chiamata ricevuta la voce dell'interlocutore non si sente nell'altoparlante del telefono. ho provato sia la modalità Speaker che Earpiece. il problema sussiste sia in 3G che in WiFi. (quindi ho escluso blocchi operatore)

mi collego al centralino facendo partire una VPN; ovviamente entro in rete e vedo i server; l'autenticazione del sip va a buon fine, e la persona che riceve la chiama sente la mia voce (QUINDI da android a telefono fisso ad esempio sentono me ma non sento loro)

mi aituate per favore a fare qualche diagnosi, per capire il problema? potete consigliarmi qualche prova da effettuare?

grazie
 
sul client assicurati intanto di aver attivato i parametri nella voce "LOCAL PBX IP" e non su
"EXTERNAL", eventualmente prova ad attivare il tunnel,

damiano
 
Prova a forzare tutto il traffico Internet del Samsung attraverso la VPN e vedi se cambia qualcosa.
Aldo
 

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