3CX - Salvare input codice utente

[AEI]

Buongiorno!
Avrei la necessità di consentire al cliente di digitale il proprio "codice utente" e loggarlo (conservarlo) sempre su 3CX.
L'obiettivo è far si che dalla switch board, Call history, sia possibile visualizzare sia il numero della chiamata (come già avviene) in arrivo che l'input dell'utente.

Mi chiedo se questo sia fattibile (con o senza l'ausilio del CFD) ed eventualmente come.
Grazie
Giuseppe

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao Giuseppe,
sicuramente non si può da console, mentre con il CFD puoi gestire le chiamate a seconda dell'input DTMF, quindi la cosa viene senz'altro tracciata.
Ti conviene chiedere eventualmente supporto (in inglese) sul forum dedicato:

Call Flow Designer

www.3cx.com