3cx SMB FREE - Chiamate in uscita su IrideOS

[3CX-FAN]

Buongiorno, sto utilizzando con soddisfazione una 3cx smb free e ha tutte le funzionalità che mi servono. Purtroppo però non riesco ad effettuare delle chiamate in uscita sul trunk sip irideOs che ho configurato. Appena avvio la chiamata cade la linea. Penso di aver configurato correttamente anche la rotta in uscita:
vi risulta sia un limite della 3cx SMB FREE? Non ho trovato nulla a riguardo.
C'è qualche possibilità di vedere i log per analizzare la risposta di irideOS.
Grazie

 

[Giuseppe.IA]

Ciao, nel registro eventi che errore hai? E' un numero portato? In ID di autenticazione hai inserito il numero nativo di Irideos?

 

[3CX-FAN]

Ciao, nel registro eventi che errore hai? E' un numero portato? In ID di autenticazione hai inserito il numero nativo di Irideos?

Ciao, grazie per la risposta....
la ragione del fallimento è "Route disabled", il numero era clouditalia e funzionava con versioni precedenti di 3cx (configurazioni differenti), e l'id di autenticazione è quello fornito da irideos, provo anche la carta assitenza irideOS perchè effettivamente non so dire se il malfunzionamento sia cominciato da quando è passato da Clouditalia a IrideOS. Grazie