Ciao a tutti.
ho installato la v20 su un nuovo centralino e contemporaneamente ho aggiornato una v18 ad una v20, in modo da poter verificare il comportamento in parallelo, entrambe aggiornate alla build 1609.
Per quanto riguarda il parcheggio chiamate condiviso su telefoni ip desk (yealink) nessun problema: quello aggiornato si comporta come la versione precedente e anche il nuovo funziona correttamente.
Per quanto riguarda invece i cordless, sulla 18 funzionava correttamente il sistema con gli interni fittizi. Sulla 20 invece funziona l'invio della chiamata al park (es. SP1), ma quando si tratta di recuperarla sempre attraverso l'interno fittizio (configurato per esempio con chiamata esterna su SP1) si riceve un messaggio che dice "il numero da lei desiderato non è valido" e se si ha un cordless o un mobile non se ne esce.
Anche l' orbit parking ha un comportamento strano: sempre da cordless l'invio all'area parcheggio (per esempio *01) sembra funzionare correttamente, anche se nel pannello manager della app windows la chiamata appare parcheggiata come [*0] qualunque sia l'area scelta. Per recuperarla l'unico modo sembra essere digitare *1 , mentre se digito come in precedenza *10 ricevo errore NOT FOUND.
Qualcuno ha avuto modo di configurare queste funzionalità sulla v.20?
Ha riscontrato qualcosa di simile?
Se diverso (e funzionante) può cortesemente descrivere la configurazione applicata?
grazie e buon lavoro!
ho installato la v20 su un nuovo centralino e contemporaneamente ho aggiornato una v18 ad una v20, in modo da poter verificare il comportamento in parallelo, entrambe aggiornate alla build 1609.
Per quanto riguarda il parcheggio chiamate condiviso su telefoni ip desk (yealink) nessun problema: quello aggiornato si comporta come la versione precedente e anche il nuovo funziona correttamente.
Per quanto riguarda invece i cordless, sulla 18 funzionava correttamente il sistema con gli interni fittizi. Sulla 20 invece funziona l'invio della chiamata al park (es. SP1), ma quando si tratta di recuperarla sempre attraverso l'interno fittizio (configurato per esempio con chiamata esterna su SP1) si riceve un messaggio che dice "il numero da lei desiderato non è valido" e se si ha un cordless o un mobile non se ne esce.
Anche l' orbit parking ha un comportamento strano: sempre da cordless l'invio all'area parcheggio (per esempio *01) sembra funzionare correttamente, anche se nel pannello manager della app windows la chiamata appare parcheggiata come [*0] qualunque sia l'area scelta. Per recuperarla l'unico modo sembra essere digitare *1 , mentre se digito come in precedenza *10 ricevo errore NOT FOUND.
Qualcuno ha avuto modo di configurare queste funzionalità sulla v.20?
Ha riscontrato qualcosa di simile?
Se diverso (e funzionante) può cortesemente descrivere la configurazione applicata?
grazie e buon lavoro!
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