3CX v18 - desktop app V18 - integrazione OUTLOOK - O365

[fsalvadorini]

Ciao a tutti,
con la v18 di 3cx e desk app v18, non è possibile fare il click to call da Outlook?
Intendo anche passando dall'integrazione O365.
So che l'integrazione client-side (legacy) è deprecata e non più sviluppata, ma dal sito 3cx leggo che con O365 è possibile fare le chiamate direttamente da "Microsoft 365":

https://www.3cx.it/call-center/microsoft-365/

Qualcuno mi può spiegare se in qualche modo sia possibile effettuare chiamate direttamente da Outlook, sulla v 18?
Ho testato il driver TAPI e funziona, ma non è il massimo dell'usabilità lato utente.
Grazie infinite.
Saluti
Francesco

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
leggi quì:

3CX Outlook Integration

A short but precise description of the situation We have a client which would like to dial from 3CX. The use case will be calling from Outlook contacts, email signatures, and websites. From what we understand, we have a 3CX Click2Call web browser extension that works fine using Chrome, however...

www.3cx.com

 

[fsalvadorini]

Grazie Marcello, penso che continueremo ad utilizzare la V16 con 3cx V18 finchè possibile.
Saluti