3CX ha un limite di sicurezza sulla durata delle chiamate che di solito è impostata a 3h.
http: //www.3cx.com/blog/docs/calls-end-after-3-hours/
Verifica che il parametro non contempli una durata inferiore.
Considera poi che i provider Voip in genere hanno limitazioni ad 1 ora sempre per motivi prudenziali al fine di scongiurare chiamate che rimangano "appese" per errori di sistema o eventi fraudolenti.