*67# viene interpretato male

[anonymous]

Salve, il sistema 3CX abbinato al gateway PSTN Grandstream HT503, funziona correttamente sia in entrata che in uscita; rimane un problema irrisolto, ovvero la possibilità di poter comporre numeri di telefono contenenti il tasto #.
Il sistema 3CX reinterpreta il tasto # con la stringa %23 e ovviamente la chiamata non va a buon fine.
In particolare vorrei dar la possibilità agli utenti all'occorrenza di poter nascondere il caller id in uscita (non in maniera permanente, ma solo quando vogliono), e per poterlo fare su linee pstn, l'unico modo è anteporre la stringa *67#+numero di tel.
Allego il log dell'errore dove si vede chiaramente la reinterpretazione del tasto # in maniera errata, c'è qualcuno a conoscenza della problematica?
22:45:55.953 [CM503020]: Normal call termination. Reason: Forbidden
22:45:55.953 [CM503016]: Call(149): Attempt to reach failed. Reason: Forbidden
22:45:55.953 [CM503003]: Call(149): Call to sip:*67%[email protected]:5062 has failed; Cause: 403 Forbidden; from IP:192.168.200.58:5062
22:45:55.875 [CM503025]: Call(149): Calling PSTNline:*67#XXXXXXXXX@(Ln.10001@grandstream_test)@[Dev:sip:[email protected]:5062]
22:45:55.828 [CM503004]: Call(149): Route 1: PSTNline:*67#XXXXXXXXX@(Ln.10001@grandstream_test)@[Dev:sip:[email protected]:5062]
22:45:55.828 [CM503010]: Making route(s) to
22:45:55.812 [CM505001]: Ext.21: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly]

UserAgent: [SIPPER for PhonerLite] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
22:45:55.812 [CM503001]: Call(149): Incoming call from Ext.21 to
22:45:46.343 [CM504001]: Ext.21: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:5060/21]

 

[anonymous]

Salve, ho letto in questo post che avete installato e configurato un gateway PSTN Grandstream HT503.
Io mi trovo ad installarne uno in questi giorni e ho incontrato non poche difficoltà, riesco a ricevere le telefonate sugli interni senza alcun problema, ma non riesco in nessun modo ad uscire.
Sareste così gentili da darmi due dritte su come lo avete configurato voi ?
Vi ringrazio molto e spero di sentirvi al più preso.
Garzie Marco

 

[anonymous]

Ciao ,

Puoi aggirare l'ostacolo in questo modo , fai piazzare la chiamata dai telefoni ( senza lo zero se lo usi ) con *67*numero telefonico esterno , di conseguenza costruisci una outbound route in questo modo :

dial *67* , definisci quale gateway impegnare , poi togli quattro cifre e anteponi *67#

Che tipo di provider stai usando ? Linee ISDN o ANalogiche ?

Per alcuni carrier su ISDN non va bene *67# mandato via in banda sulla chiamata .... , bisogna utilizzare setup isdn con PI ( presentation indicator ) ben configurati

Ciao

 

[anonymous]

Ciao Donbrun01,
riesci per caso a darmi una mano anche per il mio problema ?

Penso che si tratti di un problema di configurazione del Grandstream HT 503, ho letto in questo post che Officesrl l'ha già installato e speravo potesse darmi alcune dritte.

Grazie ancora

 

[anonymous]

Ciao Control3 , io utilizzo solamente GW verso la PSTN di tipo PAtton .
Se per te le regole outbound sono corrette , per cui il 3CX piazza invite verso il GW per chiamare verso l'esterno , prova a verificare se il GW è configurato per rilevare il tono , sovente i gw non riesco ad interpretare il tono italiano e non mandano le chiamate verso la pubblica .
Lascio agli altri "colleghi" del forum la possibilità di darti una dritta , ho visto sovente passare info su questo GW
ciao

 

[anonymous]

Grazie,
sono riuscito a risolvere, utilizzo il Grandstream HT 503 come GW verso PSTN, e funziona egregiamente.

Il problema che avevo l'ho risolto tramite il Forum della Grandstream,
c'è una opzione nelle impostazioni della porta FXO nella sezione Channel Dialing
impostare Stage Method (1/2): su 1

Fatto questo e qualche aggiustatina alle opzioni audio e tutto funziona bene.