accounts viene cancellato quando spengo il pc

[anonymous]

Ciao ho installato 3cxphone ver. 6.0.25732.0 sul pc windows 8 e mi succede che quando riavvio il pc perde tutti i dati di configurazione acconts che ho creato e così mi tocca ogni volta rimetterli- :roll: che posso fare? gazie

 

[anonymous]

perchè non mi rispondete? :?:

 

[damiano]

ti ricordo che è un forum,
ti ricordo che è Agosto,
ti ricordo che non siamo al Pronto Soccorso.

damiano

 

[anonymous]

grazie Damiano, ma avevo visto risposte a domande successive alla mia :S

 

[damiano]

è un forum di "gente comune" non di stipendiati,
chi legge se può da una mano, non ci sono ne priorità ne obblighi ne altro,
a parte questo, dai pochi dettagli per poterti rispondere,
non mi pare nemmeno che hai l'ultima versione,
tieni presente che i dati dell'account vengono presi in carico nel percorso dell'account
di Windows, e non nella cartella del programma, io non ho mai provato su win8 ma su
win7 funziona regolarmente.
Hai provato ad esempio con i diritti di amministratore ?
altro non mi viene in mente
saluti

damiano

 

[anonymous]

Damiano ti ringrazio ancora per il tuo suggerimento. Ti ho allegato qui il softwear che ho installato se così può esserti più chiaro. Come ti dicevo il numero di tel che appare il alto a dx sparisce quando riavvio il pc e anche tutti i dati di configurazione. grazie ancora per la tua gentilezza Mauro

 

[damiano]

così si vede che è connesso,
quindi non ci sono problemi,
quando perde i dati occorrerebbe capirne il perché, e nel precedente post ti ho dato
delle ipotesi da verificare.
Non posso a priori darti altre soluzioni.
Una cosa, se il problema è imputabile a win8 puoi semplicemente verificare se a parità di
account su altro s.o. esempio win7 fa lo stesso scherzo.
A me su win7 non hai mai dato problemi,
un'ultima cosa, in questo forum soprattutto si parla di 3cx Server, nel tuo caso
il client lo registri su provider.

auguri
damiano

 

[anonymous]

infatti su windows 7 non succede, finchè posso lo spengo in modalità "sospendi" è l'unico modo per non dover reinserire i dati- cari saluti grazie Mauro