Buonasera,
(su installazione on premise su Windows) ho installato un CISCO SPA122 per utilizzare un cordless gigaset analogico. Il sistema funziona perfettamente. Non riesco però ad impostare due funzioni:
1) componendo *20* per prendere la chiamata di un altro interno, penso che il CISCO invii solo l'asterisco e quindi 3CX restituisce il messaggio di sistema "annullato".
Qualcuno sa come ovviare a questo problema?
2) premendo R la chiamata viene messa in attesa e posso chiamare, ad esempio, un interno per trasferire la chiamata riagganciando. Se però l'interno non risponde o non voglio più trasferire e quindi premo nuovamente R, il CISCO mi genera una conferenza con l'interlocutore in attesa e il numero che ho composto dopo la R. È possibile impostare in modo tale che ripremendo R ritorni alla chiamata originaria, senza fare la conferenza?
Ringrazio e auguro un buon pomeriggio.
(su installazione on premise su Windows) ho installato un CISCO SPA122 per utilizzare un cordless gigaset analogico. Il sistema funziona perfettamente. Non riesco però ad impostare due funzioni:
1) componendo *20* per prendere la chiamata di un altro interno, penso che il CISCO invii solo l'asterisco e quindi 3CX restituisce il messaggio di sistema "annullato".
Qualcuno sa come ovviare a questo problema?
2) premendo R la chiamata viene messa in attesa e posso chiamare, ad esempio, un interno per trasferire la chiamata riagganciando. Se però l'interno non risponde o non voglio più trasferire e quindi premo nuovamente R, il CISCO mi genera una conferenza con l'interlocutore in attesa e il numero che ho composto dopo la R. È possibile impostare in modo tale che ripremendo R ritorni alla chiamata originaria, senza fare la conferenza?
Ringrazio e auguro un buon pomeriggio.