Aggiornamento e migrazione in Cloud

[Epiclink]

Ho un cliente che ha un 3CX 4SC on-Premise Professional Perpetua 16.0.16, vorrebbe passare in cloud 3CX aggiornanando alla 18 annuale.
prima di passare in cloud, se non sbaglio, devo prima aggiornare la on Premise alla 18 con la procedura backup-rimozione-reinstallazione-ripristino.
poi fare di nuovo il backup per poi ripristinarlo sulla nuova macchina creata in cloud 3CX.

Mi potete confermare che sia la procedura corretta?

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
non è necessario: il tuo backup (se di "peso" inferiore a 1GB) può tranquillamente essere importato sul server in cloud
fai un backup completo e poi, dal portale 3CX, segui la procedura di migrazione in cloud, carica il file e non avrai ulteriori passi necessari

 

[Epiclink]

Grazie mille per la risposta

 

[Epiclink]

Per questa migrazione mi è sorto un'altro problema, il cliente deve cambiare l'FQDN associato alla sua licenza, è sufficiente fare il rilascio dell'FQDN e ricreare quello nuovo?