Aggiornamento risorse istanza 3CX Cloud

[Salvatore Miccichè]

Buongiorno.
Ho acquistato per un cliente che utilizzava la versione standard 8C Cloud 3CX, l'aggiornamento alla licenza professional 16C Cloud 3CX.
Nel pannello Admin si sono aggiornati i parametri del tipo di licenza attiva.
La parte delle risorse Ram e HD sono rimaste invariate, cioè quelle della vefrsione standard 8C.
Che procedura devo seguire per richiedere l'aggiornamento delle risorse disponibili nell'istanza?
Salvatore Miccichè

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao Salvatore,
l'aggiornamento delle risorse della macchina avviene nella notte successica (credo intorno alle 3:00a.m.) al l'attivazione della nuova licenza.
Quando hai fatto l'upgrade?

 

[Salvatore Miccichè]

Buongiorno Marcello.
Ho installato la nuova licenza questa mattina.
Grazie.

 

[MarcelloL_3CX]

ok, allora è corretto: vedrai le risorse aggiornate domattina.
La cosa è voluta in quanto è previsto un downtime della macchina e si vuole impedire un blocco del centralino in orari d'ufficio.

 

[Salvatore Miccichè]

Perfetto!
Grazie e buon lavoro.