Con le versioni attuali di 3CX sono supportate solo revisioni firmware 5.X
Le vecchie revisioni 4.x andrebbero, ove possibile, tutte aggiornate alla v.5.X
La revisione Hardware 4.1 consente l'upgrade firmware alle versioni 5.X
Revisioni diverse possono non essere upgradabili oppure upgradabili parzialmente fino a revisione 5.2.