Aiuto BT200 non registrato

[anonymous]

Salve a tutti, sono nuovo e da poco mi sto cercando di occupare di Voip.
Ho installato un 3cx free con 30 interni e 30 linee voip con eutelia.
Appena configurato tutto funziona, cioè le linee si registrano e gli interni (per adesso ho solo 10 telefoni grandstream bt200) si registrano, ho creato le regole in maniera tale che ad ogni numero telefonico risponda un solo interno e in caso di telefono non registrato risponde un IVR.
Tutto ok funziona tutto, putroppo durante la giornata, a loro piacimento i telefoni uno ad uno diventano non registrati e quindi vanno fuori linea.
Quando vado sul telefono colpevole lo trovo acceso, manca l'icona in alto a sinistra che rappresenta la rete e basta togliere e rimettere l'alimentazione e tutto riprende a funzionare....per un po.
Fino ad ora solo 2 telefoni non si sono mai disconnessi ma ho visto le configurazioni e addirittura tra di loro ci sono differenze ma sono uguali a loro volta ad altri che presentano il difetto.
Il centralino sta su un pc con xp prof.
Dovendo acquistare altri 20 telefoni qualcuno sa se c'è incompatibilita tra questo modello e il 3cx, a qualcuno è capitato questo problema?
GRAZIE

 

[a2sistemi]

Benvenuto Pinnasat.
Guarda prima di tutto cosa hai in questi parametri della configurazione del telefono (potrebbero essere leggermente diversi, sto guardando un BT100)
SIP Registration:
Unregister On Reboot:
Register Expiration:
Poi ... i telefoni, come sono connessi al centralino ? c'e' di mezzo solo uno switch ? tutto aperto ?

 

[anonymous]

i telefoni sono collegati ad uno switch unico insieme al centralino.
Ho messo Sip registration: si
unregister on reboot : si
register exiparation: 60

Li ho uniformati a questi parametri adesso, ma prima alcuni avevano unregistered on reboot: no

 

[anonymous]

Un'altra domanda , io ho messo sia il Sip server che l'outbound proxy a 192.168.4.5 che è l'indirizzo del centralino, anche se l'outbound proxy non so cosa sia

 

[a2sistemi]

@pinnasat wrote:Li ho uniformati a questi parametri adesso, ma prima alcuni avevano unregistered on reboot: no
Io solitamente tengo questa opzione a NO. Non penso faccia grossa differenza nel tuo caso.
Proverei a diminuire il tempo di registrazione, magari 30, e vedere se migliora (o peggiora).
Hai verificato la rete elettrica che alimenta i telefoni ? E' sotto gruppo , costante ?
Ho notato con i BT100 che qualche problema ce l'hanno con le microinterruzioni.

 

[a2sistemi]

@pinnasat wrote:Un'altra domanda , io ho messo sia il Sip server che l'outbound proxy a 192.168.4.5 che è l'indirizzo del centralino, anche se l'outbound proxy non so cosa sia
Per la configurazione che stai usando,con il centralino 3CX, va bene cosi' come hai fatto