Buonasera a tutti, ho appena installato sul mio wordpress il plugin x la live chat e tutto funziona a meraviglia. Non riesco però a capire una cosa. Nel mio account sul sito 3CX ho aggiunto un utente che dovrebbe aiutarmi a gestire le code della live chat. Purtroppo per il momento le notifiche di una nuova chat arrivano direttamente solo a me sulla APP del cellulare e nel sito. Lâltro utente non le vede a meno che non sia io a trasferire la chat. Ho cercato sul sito di 3cx nelle varie sezioni ma non riesco a capire cosa sbaglio.
Inoltre seguendo le guide per gestire i gruppi o le code, si chiede sempre di assegnare un numero DID, ma non mi è possibile farlo! Come devo procedere?
Mi scuso per l'ignoranza e vi ringrazio in anticipo per l'aiuto.
cordiali saluti
liga
Inoltre seguendo le guide per gestire i gruppi o le code, si chiede sempre di assegnare un numero DID, ma non mi è possibile farlo! Come devo procedere?
Mi scuso per l'ignoranza e vi ringrazio in anticipo per l'aiuto.
cordiali saluti
liga