Ciao a tutti,
vorrei un aiuto per un problema che mi sta facendo diventare pazzo:
Ho configurato un gigaset a580Ip su centralino 3cx remoto (due uffici geograficamente lontani) ma:
riesco a fare le chiamate agli interni (chiamo e ricevo) ma quando tento di effettuare una qualsiasi chiamata esterna ricevo il messaggio di "occupato"
Il log del 3cx dice che ( se non ho visto male : non sono esperto) che è un problema di autenticazione ma il telefono si logga correttamente altrimenti perchè le chiamate interne funzionano? oltretutto nella pagina web mi da "registrato"
Ho provato ad aprire la porta 5060 sul firewall del router e a disabilitarlo del tutto senza risolvere
nella stessa rete ho provato il 3cx phone che funziona perfettamente (abilitando però il 3cx tunnel altrimenti non si autentica)
mi aiutate a risolvere questo (per me) mistero?
Ciauzzo
vorrei un aiuto per un problema che mi sta facendo diventare pazzo:
Ho configurato un gigaset a580Ip su centralino 3cx remoto (due uffici geograficamente lontani) ma:
riesco a fare le chiamate agli interni (chiamo e ricevo) ma quando tento di effettuare una qualsiasi chiamata esterna ricevo il messaggio di "occupato"
Il log del 3cx dice che ( se non ho visto male : non sono esperto) che è un problema di autenticazione ma il telefono si logga correttamente altrimenti perchè le chiamate interne funzionano? oltretutto nella pagina web mi da "registrato"
Ho provato ad aprire la porta 5060 sul firewall del router e a disabilitarlo del tutto senza risolvere
nella stessa rete ho provato il 3cx phone che funziona perfettamente (abilitando però il 3cx tunnel altrimenti non si autentica)
mi aiutate a risolvere questo (per me) mistero?
Ciauzzo
