Ancora Ritardo sulla voce

[kmaxmax]

Continuo ad avere un fastidioso ritardo tra il parlato del primo utente e la ricezione di chi è all'altro capo.
Sto usando il 3cx softphone verso fissi e mobili. Il risultato non cambia. Provider: eutelia
Consegna audio al pbx spuntato (anche senza non cambia).
Licenza con 8 interni e pc dualcore/1gb ram. (non dedicato, ma con prestazioni monitorate, senza sovraccarichi o saturazioni)

Puo effettivamente dipendere dal provider?
Esiste qualcosa per miglirare la situazione?
Il ritardo è di circa mezzo secondo, ma è fastidiosissimo.

 

[alsoft]

Che connettività hai? che router?

 

[eurylink.com]

Il ritardo è tipico delle adsl interleaved. L'unico modo per migliorare le cose è il passaggio ad una adsl configurata in fast mode. Non penso invece ad un problema del router che, di solito comporta problemi di NAT e conseguenti errori di comunicazione (es. monodirezionale). A titolo di riprova esegui un ping dalla sede remota presso la quale utilizzi 3cx verso la sede in cui 3cx è fisicamente installato.

 

[kmaxmax]

Il ritardo è tipico delle adsl interleaved. L'unico modo per migliorare le cose è il passaggio ad una adsl configurata in fast mode.
Purtroppo non è cosi'.. ho un'adsl in modalità fast.(eutelia)

Non penso invece ad un problema del router che, di solito comporta problemi di NAT e conseguenti errori di comunicazione (es. monodirezionale).
Router zyxel, nessun problema di configurazione, firewall hardware, anche qui tutto a posto. Test del firewall su 3cx tutto ok.

A titolo di riprova esegui un ping dalla sede remota presso la quale utilizzi 3cx verso la sede in cui 3cx è fisicamente installato.
Allora, il ping è di 75, ma io parlo di un problema in locale: Il centralino è in ufficio, io chiamo ( o mi chiamano ) e durante la conversazione c'e' il ritardo. Vale per chiamate a/da fisso che a/da cellulare. Su VoIP non ho notato il problema.

 

[eurylink.com]

Se il client è utilizzato in locale ed hai ritardo il problema non può che essere di routing.
Potresti avere un problema sullo switch oppure sui cavi o ancora sull'interfaccia fisica di uscita del server (scheda ethernet).
Difficile stabilire dove risiede il problema. Dovresti verificare i cavi con un certificatore ed assicurarti che gli switch non creino problemi con le comunicazioni voip (cosa che purtroppo avviene in alcuni casi).

 

[kmaxmax]

Tutto già fatto alla nascita.. gigabit, cavi cat.6, schede giga anche sul server. Io penso piu' a qualcosa legata all'operatore..