Anomalia in chiamata tra interni

[davide.testi]

Buongiorno,
Un ns. cliente chi ha segnalato un'anomalia durante la chiamata contemporanea da due interni verso un interno contemporaneamente es:

• Interno 101 e Interno 102 chiamano l'interno 100
• L'interno 100 solleva la cornetta e l'interno 101 va in conversazione con il 102 mentre il 100 viene tagliato fuori

Non sono riuscito a riprodurre l'anomalia ma sembra succedere in modalità random

Il nostro cliente ha un 3cx Enterprise 16.0.493

Chiedo se qualcuno ha avuto lo stesso problema

Davide

 

[MarcelloL_3CX]

ciao Davide,
sinceramente faccio fatica a immaginare un simile comportamento, a meno che non sia il dispositivo stesso del chiamato a mettere in comunicazione i due chiamanti.
L'utente sta usando telefoni supportati e approvvigionati con template 3CX?