Lo "zero per uscire" è un retaggio del passato legato alla necessità, sui vecchi centralini, di avere un metodo per impegnare la linea prima di comporre. Poichè sui centralini IP moderni ciò non è necessario, in quanto la linea viene impegnata solo dopo aver composto il numero, il suggerimento è quello di creare una regola di uscita "pulita" senza necessità di anteporre lo zero.
Ciò semplifica enormemente la vita sia agli utenti, sia a chi programma il PBX.
I vantaggi sono evidentissimi sia nell'utilizzo della rubrica che della composizione da outlook ma soprattutto quando si digita un numero relativo ad una chiamata persa.
E' possibile anche mantenere lo "zero" (anche se non ha senso) ma in questo caso dovresti modificare tutti i template dei telefoni e dei gateway per fare in modo, tramite digit map, di fare aggiungere lo zero sia in uscita che in ingresso. Questo però ti complicherebbe la vita nel momento in cui poi vorrai chreare delle regole ad hoc per forzare le chiamate su un determinato trunk.