API per rubrica e trascrizione chiamate/messaggi vocali

[mnsolutions]

ciao!
il consulente di un cliente a cui recentemente ho consegnato una semplice pro 4ch mi ha fatto delle richieste molto interessanti:

1. sincronizzazione della rubrica tramite API (dispongono del software Alyante di Teamsystem); per questo punto penso di dover fare riferimento al Call Control API, giusto?
2. elenco delle chiamate ed il relativo stato (questo riesco già a farlo)
3. trascrizione delle chiamate (ho visto che si può fare con 3cx, openAI e google speech) ma il consulente voleva provare a farlo in autonomia con un sistema loro, partendo dalle registrazioni delle chiamate
4. trascrizione dei messaggi vocali: su alcuni IVR c'è solo questa opzione e anche in questo caso servirebbe la trascrizione

ho letto che con la versione Enterprise ci sono più funzionalità API ma non so a che documentazione fare riferimento per soddisfare tutte le richieste.
grazie in anticipo

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
con la premesaa che non viene data assistenza oltre all'indicazione della documentazione, trovi le API disponibili descritte quì:

Call Control API for Linux

This documentation details all methods available for your custom applications to interact with 3CX on Linux

www.3cx.com

Ti confermo che sono attivabili su centralini Enterprise >= 8SC (guarda l'area "Enterprise Features")

3CX Features List

Discover 3CX's flexible pricing and feature-rich solutions for seamless communication. Choose the perfect plan for your business needs today!

www.3cx.com

 

[mnsolutions]

Grazie mille