App 3cx Iphone 11 non si registra

[PAOLO ESYSTEM]

Intanto il buongiorno a tutti ,
Chiedo come si possa risolvere questo problema, mai avuto in passato.

Creo nuovo interno mando mail di approvvigionamento per cellulare , arriva carico ma non si connette.

qualche idea in merito, (premetto che funzionava , ma per errore è stato cancellato interno e nel re-inserirlo è uscito il problema)
Grazie per l'aiuto
Paolo Spagnolo
Ho versione.

v16.0 Update 7 (Build 1078)

3CX Standard NFR

 

[mauroturco]

Neanche se col telefono "spari" sul QR code?

 

[PAOLO ESYSTEM]

Ciao Mauro , no neanche se tiro sul il qr code,
da remoto ho messo il xxxx.it.3cx.it che ho,
in locale francamento non ho ancora provato ... ma il centralino è on line in ip statico,
al limite proverò in locale su stessa rete del 3cx
grazie comunque della risposta
paolo

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
hai scritto xxx.it.3cx.it....non mi risulta che fosse possibile avere FQDN di 4° livello, è un refuso?
se provi a fare un ping al tuo FQDN è correttamente risolto?

 

[PAOLO ESYSTEM]

Buongiorno Marcello , ha anni il 3cx che abbiamo , sempre aggiornato , per sbaglio una cancellazione del IPHONE non fa più approvvigionamento in remoto , si registra solo in locale. confermo exxxxs.3cx.it

in effetti : Impossibile trovare l'host exxxs.3cx.it. Verificare che il nome sia corretto e riprovare.

Grazie se si può correggere sono qui grazie mille.

 

[PAOLO ESYSTEM]

Ciao,
hai scritto xxx.it.3cx.it....non mi risulta che fosse possibile avere FQDN di 4° livello, è un refuso?
se provi a fare un ping al tuo FQDN è correttamente risolto?

Buongiorno Marcello , ha anni il 3cx che abbiamo , sempre aggiornato , per sbaglio una cancellazione del IPHONE non fa più approvvigionamento in remoto , si registra solo in locale. confermo exxxxs.3cx.it

in effetti : Impossibile trovare l'host exxxs.3cx.it. Verificare che il nome sia corretto e riprovare.

Grazie se si può correggere sono qui grazie mille.

 

[MarcelloL_3CX]

ma se fai il ping al tuo FQDN, lo vedi risolto?
e se accedi al centralino, il dominio dà errore di certificato?

 

[PAOLO ESYSTEM]

ma se fai il ping al tuo FQDN, lo vedi risolto?
e se accedi al centralino, il dominio dà errore di certificato?

Niente marcello da remoto non fa più nulla ... se hai una mail ti invio il nostro FQDN e lo vedi personalmente

 

[MarcelloL_3CX]

puoi mandarmi un messaggio privato quì sul forum, ma soprattuto puoi rispondere alle domande che riporto nuovamente:

ma se fai il ping al tuo FQDN, lo vedi risolto?
e se accedi al centralino, il dominio dà errore di certificato?

 

[PAOLO ESYSTEM]

puoi mandarmi un messaggio privato quì sul forum, ma soprattuto puoi rispondere alle domande che riporto nuovamente:

ma se fai il ping al tuo FQDN, lo vedi risolto?
e se accedi al centralino, il dominio dà errore di certificato?

niente di risolto non si raggiunge piu' ne con https ne con http :5001 nulla

 

[MarcelloL_3CX]

allora hai perso l'FQDN
se vai sulla dahboard Impostazioni > Licenza > Aggiorna informazioni Licenza vedi errori?

 

[PAOLO ESYSTEM]

NESSUN errore abbiamo solo cambiato da pro che avevamo prima a standard NFR

 

[MarcelloL_3CX]

molto strano, in ogni caso non esiste il tuo FQDN sul nostro DNS, quindi ci dev'essere qualcosa che non va.
Che sistema operativo hai sul centralino?

 

[PAOLO ESYSTEM]

linux ma ha 5 o sei anni sempre e solo con 3cx installato con iso vostra su linux vergine

 

[MarcelloL_3CX]

ma hai cambiato chiave di licenza?
in ogni caso, l'unica soluzione è quella che ti ho scritto in privato:
backup SENZA includere "Informazioni Licenza e FQDN" e re-installazione/ripristino