assegnazione ip statico router Dray teK

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Buonasera sto avendi un problema strano con il mio router dray tek so che non è la giusta sezione ma magari qualcuno ha avuto il mio stesso problema;
l'ho connesso alla mia linea fibra tim e configurato con le seguenti credenziali user:@alicebiz.routed passw: @alicebiz.routed
fino alla settimana scorsa era tutto ok il centralino funzionava egregiamente e il test delle porte tutte ok
da qualche gg non ho poi connessione utilizzanto questi parametri il router si allinea acquisisce ip statico ma non mi fa navigare se cambio i parametri in aliceadsl- aliceadsl il router acquisisce ip dinamico e navigo senza problemi
L'assistrnza dray tek mi dice che a cofigurazione è ok; telecom idem ma il problema rimane
inoltre il mio fdqn non va piu mentre se uso il ddns di noip che ho creato accedo anche dall'esterno tramite web client ( l'ip lo aggiorno manualmente finche non risolvo il problema e ho controllato sul sito 3cx la corrispondenza dell'ip)

qualcuno sa da cosa puo dipendere?
premetto che ho la stessa condifurazione su altra sede ma sul linea adsl classica e funziona senza problemi

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
da come la metti direi che sia un problema della linea Internet, in primo luogo

 

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Buongiorno spero possa essere utile a qualcuno
credo che telecom abbia cambiato qualcosa ma per ottenere ip statico le credenziali devono essere:
userid: [email protected] password:timadsl