assistenza patton

[anonymous]

Ciao ragazzi,
ho un patton 4638 con 4 bri.
il mio cliente ha dei numeri aggiuntivi e vuole uscire a partire da differenti numeri quando chiama l'esterno, scegliendo un fascio piuttosto che un altro sul pbx.
Mi sapete dire come configurare un patton per fare in modo che permetta al pbx di attivare due differenti fasci che si portino dietro un numero diverso quando chiamano con lo stesos bri?
Ho cercato di contattare l'assistenza di patton, ma non ho ancora ricevuto nessuna email dopo 15 giorni...
Avete idea in ogni caso di come e dove contattarli per avere un dialogo con qualcuno?
Grazie
Fabio

 

[eurylink.com]

Non credo che l'assistenza Pattom gestisca casi così specifici. Nel tuo caso il problema è di configurazione del Patton ma con specifico riferimento a 3CX. La cosa migliore è rivolgerti direttamente ad un parter 3CX o al tuo rivenditore. La configurazione è eseguibile tranquillamente in remoto e l'operazione è fattibile.

 

[anonymous]

Ciao..

sono d'accordo con tutte le considerazioni di eurylink ...

Il tuo dubbio è su come si configura il patton o su come permettere al cliente come scegliere la linea uscente ?
Il patton se lo hai configurato come previsto da 3cx ti ha già separato i vari trunk con 4 linee virtuali.

A questo puoi gestire le linee in uscita secondo gli utenti impostandoli nelle "regole in uscita".

Se hai bisogno di maggiori dettagli o di suppurto diretto nella configurazione non esitare a contattarmi.

Cordiali Saluti