AUDIO mancante ed altri problemi

[anonymous]

Salve sono nuovo del forum 3Cx e sto provando questo pbx venendo da altri sistemi VOIP
la mia configurazione è la seguente :


ROUTER NETGEAR DG834PN
Lan 192.168.254.254 MASK 255.255.255.0
WAN PPPOATM

SERVER
Lan1 192.168.0.2 MASK 255.255.255.0
Wan 192.168.254.2 Mask 255.255.255.0 GW 192.168.254.254
3cx Server Versione 6.0.806
Gateway SPA 3102 collegato come linea 10001

Client locali alla mia rete
GRANDSTREAM GXP 2000 192.168.0.160 Int. 100
PC con 3cx client 192.168.0.210 Int. 110

Client remoti
PC con 3cx client (funziona solo con il tunnel non funziona in configurazione diretta) Int. 108
GRANDSTREAM GXP 2000 collegato come client sip si autentica ma ho problemi nella comunicazione Int. 200

Elenco dei problemi

1) se chiamo da 200 verso 100 l'interno 100 squilla, ma non si sente audio
2) se chiamo da 100 verso 200 il telefono 100 non riesce a fare la chiamata e quindi l'interno remoto 200 non squilla
3) se chiamo da 108 verso 100 oppure da 100 verso 108 tutto ok
4) se chiamo da 110 verso 100 oppure da 100 verso 110 tutto ok
5) quando arrivano le chiamate dall'esterno dal gateway SPA 3102, ricevo sempre chiamata dal numero 10001 io invece vorrei vedere il numero del chiamante, devo abilitare il servizio chi sei di telecom ??
6) ho trovato un baco nella configurazione della connessione di client remoti in modalità tunnel. La password del tunnel non viene salvata in fase di configurazione e bisogna cambiarla manualmente nel file ini per fare in modo che questa corriasponda a quella inserita sul server.

Ho altri numerosi problemi, vorrei tanto scambiare qualche opinione e condividere esperienze con qualcuno iù esperto di me su questo sistema, mi piace la filosofia di 3cx per quanto riguarda l'apertura all'hardware di terze parti, ma mi sembra ancora un prodotto un po' acerbo.

spero di avere qualche delucidazione

Ringrazio anticipatamente

GSsa

 

[a2sistemi]

@Gsassanelli wrote:
ROUTER NETGEAR DG834PN
Lan 192.168.254.254 MASK 255.255.255.0
WAN PPPOATM

SERVER
Lan1 192.168.0.2 MASK 255.255.255.0
Wan 192.168.254.2 Mask 255.255.255.0 GW 192.168.254.254
3cx Server Versione 6.0.806

Non mi e' chiara la configurazione.
Hai due schede di rete sul server ?
nel caso positivo Come hai fatto a dire a 3cx quale usare ?
nel caso negativo : hai la netmask sbagliata o la classe b sbagliata

 

[francesco]

effettivamente c'è quelcosa che non è chiara, puoi fare un controllo?
grazie

 

[anonymous]

1) configurazione
Ho 2 schede di rete sul server WIN 2003
la scheda Lan ha indirizzo 192.168.0.2 Subnet 255.255.255.0 (mi sembra che sia corretta)
la scheda Wan ha indirizzo 192.168.254.2 GW 192.168.254.254 Subnet 255.255.255.0 (anche questa dovrebbe essere corretta)

2) come hai fatto a dire a 3cx su quale scheda ......
in effetti non l'ho detto ma sembra che vada in ogni caso sia su una scheda che sull'altra
credo che il problema possa derivare o da isa server o dal mio router

Sapete quali sono le porte da aprire per consentire la connessione di telefoni SIP da remoto senza fare il tunnel e senza avere pc accesi ??
Es. GrandStream gxp 2000.

Grazie.

P.S. spero di non eludere la netiquette, ma visto il periodo di ferie ed il prodotto nuovo c'è qualcuno che può fare qualche prova di connessione con me ???

ancora grazie

 

[anonymous]

C'è qualcuno ???

 

[a2sistemi]

@Gsassanelli wrote:
la scheda Lan ha indirizzo 192.168.0.2 Subnet 255.255.255.0 (mi sembra che sia corretta)
la scheda Wan ha indirizzo 192.168.254.2 GW 192.168.254.254 Subnet 255.255.255.0 (anche questa dovrebbe essere corretta)


si, corretta per le due schede prese singolarmente.
bisognerebbe pero' ragionare sul routing


in effetti non l'ho detto ma sembra che vada in ogni caso sia su una scheda che sull'altra
credo che il problema possa derivare o da isa server o dal mio router

Pero' mi chiedo (non ho mai provato con due schede, lo avevo chiesto anche io) con che criterio 3cx diriga verso una o l'altra scheda le informazioni

Sapete quali sono le porte da aprire per consentire la connessione di telefoni SIP da remoto senza fare il tunnel e senza avere pc accesi ??

Non mi e' chiaro : cosa intendi senza avere pc accesi ? Se ho ben capito, tu avresti il centralino connesso in una sede, un telefono ip in remoto ... giusto ? perche'parli di pc accesi ?

 

[francesco]

per quello che riguarda la prova di connessione la vedo dura
io personalmente non riuscirei a garantire degli orari in questi giorni
mi dispiace