Bloccare Numeri Uscita Presenti In Rubrica 3cx

[DavidJafferson]

Buonasera a tutti.
Sono con il 3cx alle prime armi.
Ho bisogno di bloccare 5 numeri presenti nei contatti del 3cx per tutti gli interni che utilizzano la 3cx APP.
Sono andato in Regole In Uscita, ma come faccio a specificare quei numeri?
Perchè ho queste voci

Chiamate ai numeri che iniziano con il prefisso

Chiamate dall'Interno(i)

Chiamate verso numeri con lunghezza di

Ma se io voglio bloccare il numero +39123456?

Dove devo inserirlo?


La versione del mio 3cx è la 16.

Mi scuso per la banalita' della domanda.

Saluti

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
se vuoi bloccare le chiamate verso una specifica numerazione, la devi mettere nel campo "Chaimate ai numeri con prefisso" e poi mettere "Blocca" in tutte le 5 rotte di uscita.
Se compili solo il campo prefisso, la bloccherai per tutti gli interni, se invece metti ANCHE gli interni specifici nel campo "Chiamate dall'interno" (puoi metterne vari, separandoli con la virgola es. 102,210, ecc.) allora la bloccherai solo per quegli interni

 

[DavidJafferson]

Buongiorno Marcello
Creata regola in uscita

Alla voce chiamata numeri che iniziano con prefisso ho messo

Chiamate ai numeri che iniziano con il prefisso

055XXXXXXXX

ROTTA 1 BLOCCO
ROTTA 2 BLOCCO
ROTTA 3 BLOCCO
ROTTA 4 BLOCCO

Se faccio pero' quel numero, il numero in uscita non viene bloccato

Dove sbaglio?

 

[MarcelloL_3CX]

dove hai posizionato la regola?
ci sono più in alto in lista regole che permettono l'uscita della chiamata?
ricorda che il sistema esamina le regole di uscita dall'alto in basso e appena ne trova una corretta, segue quella e le sottostanti non le prende in considerazione

 

[DavidJafferson]

Ecco il mio blocco

 

[MarcelloL_3CX]

così non c'è dubbo che esca, se digiti esattamente quel numero
se però digiti 0039055123456 allora uscirà

in che formato è salvato in rubrica?

 

[DavidJafferson]

Devo mettere il doppio 0?
Non facciamo lo 0 per uscire
La rubrica è quella del 3cx.
Grazie per adesso

 

[MarcelloL_3CX]

no, non devi mettere nulla, devi solo assicurarti che il numero che viene digitato sia identico a quello che hai messo nella regola

 

[DavidJafferson]

Il numero è quello.
E' un numero di esempio quello messo nella regola ma anche se metto il mio cellulare il numero viene chiamato uguale. E' questa la cosa strana

 

[DavidJafferson]

Adesso sembra che funzioni, se chiamo uno di quei numeri ottengo il messaggio

IL NUMERO DEL DESTINATARIO NON E' RAGGIUNGIBILE

 

[MarcelloL_3CX]

perfetto, è il messaggio di blocco 3CX quando una chiamata non riesce a uscire.
A questo punto non devi fare altro che aggiungere una regola per ciascuna numerazione che vuoi bloccare (eventualmente con anche la condizione dell'interno/i chiamante se vuoi che sia limitata a solo certi interni)