Buongiorno a tutti,
ho un problema da un cliente dove le chiamate arrivano a un gruppo coda con dentro gli interni 100 101 102 (telefoni Yealink t26), gli interni 100 e 101 seguono un'orario diverso e si sloggano dalla coda alla 12:00, rimane invece loggato l'interno 102 fino alle 12:30 quando si passa ad orario di chiusura uffici.
Durante l'orario di chiusura gli interni 100 e 101 non possono fare chiamate in uscita ricevendo un messaggio vocale dove si dice di contattare l'amministratore. Ho controllato le varie voci in programma dove vengono disabilitate le chiamate in uscita durante gli orari di fuori ufficio ed è tutto regolare.
Può essere perchè ho impostato l'uscita dal gruppo coda in automatico? qualche suggerimento?
Grazie ciao.
ho un problema da un cliente dove le chiamate arrivano a un gruppo coda con dentro gli interni 100 101 102 (telefoni Yealink t26), gli interni 100 e 101 seguono un'orario diverso e si sloggano dalla coda alla 12:00, rimane invece loggato l'interno 102 fino alle 12:30 quando si passa ad orario di chiusura uffici.
Durante l'orario di chiusura gli interni 100 e 101 non possono fare chiamate in uscita ricevendo un messaggio vocale dove si dice di contattare l'amministratore. Ho controllato le varie voci in programma dove vengono disabilitate le chiamate in uscita durante gli orari di fuori ufficio ed è tutto regolare.
Può essere perchè ho impostato l'uscita dal gruppo coda in automatico? qualche suggerimento?
Grazie ciao.
