Buongiorno,
ho una installazione v20 che è stata migrata dalla v18 (e dalla v16 e prima ancora) dove una extension precedentemente aveva l'opzione di blocco per la connessione via tunnel. Dopo la migrazione alla v20 l'utente è stato dotato di telefono aziendale e si è deciso di abilitare l'uso di 3CX anche su dispositivi mobili via tunnel, ma nella nuova versione v20 non riesco a trovare il campo che nella v18 mi consentiva di bloccare o no la connessione via tunnel. Se faccio il provisioning via QR code e provo a comporre un numero mi riporta il seguente errore
SIP request (REGISTER) from 127.0.0.1 was rejected. Reason: Block remote tunnel is ON.
Altri utenti che in precedenza non erano stati bloccati o tutti i nuovi utenti (dallo stesso dispositivo e IP che mi ha dato il blocco) non hanno problemi quindi ho escluso problemi legati all'App, al firewall o di blacklist.
E' possibile riabilitare la connessione tunnel per l'extension senza doverla eliminarla e ricrearla ex-novo?
ho una installazione v20 che è stata migrata dalla v18 (e dalla v16 e prima ancora) dove una extension precedentemente aveva l'opzione di blocco per la connessione via tunnel. Dopo la migrazione alla v20 l'utente è stato dotato di telefono aziendale e si è deciso di abilitare l'uso di 3CX anche su dispositivi mobili via tunnel, ma nella nuova versione v20 non riesco a trovare il campo che nella v18 mi consentiva di bloccare o no la connessione via tunnel. Se faccio il provisioning via QR code e provo a comporre un numero mi riporta il seguente errore
SIP request (REGISTER) from 127.0.0.1 was rejected. Reason: Block remote tunnel is ON.
Altri utenti che in precedenza non erano stati bloccati o tutti i nuovi utenti (dallo stesso dispositivo e IP che mi ha dato il blocco) non hanno problemi quindi ho escluso problemi legati all'App, al firewall o di blacklist.
E' possibile riabilitare la connessione tunnel per l'extension senza doverla eliminarla e ricrearla ex-novo?
