Caduta linea tra interni

xPopowa

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Buongiorno,
Scrivo qui un problema che capita spesso a un nostro cliente.
In pratica quando vengono effettuate delle chiamate tra interni capita che cade la linea ma la chiamata dal pannello 3CX resta ancora attiva e egli interni restano bloccati anche se in realtà non lo sono. Per sbloccarli bisogna chiudere forzatamente la chiamata dal pannello.

Da cosa può essere dovuto? Ripeto che questo avviene solamente con chiamate interne e non con le esterne.
 
non ho idea cosa possa dare un simile effetto
in che scenario è il centralino?
locale/cloud? fisico/virtuale? Linux/Windows?
 

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