Call Pickup *20*

[cclerici]

Buongiorno,
utilizzando il codice *20* intercetto la prima chiamata in ingresso, corretto? Specificando l'interno *20*333 intercetto la chiamata diretta all'interno 333. Se io volessi intercettare utilizzando un codice solo le chiamate dirette al mio dipartimento (gruppo) è possibile farlo?
Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

CIao,
no, le opzioni sono le due che hai indicato: la prima in ingresso o quella specificatamente diretta a un interno

 

[CBL]

In pannello di controllo->impostazioni->generali trovi questa possibilità, magari può esserti utile.

 

[MarcelloL_3CX]

che dire, CBL ha perfettamente ragione: puoi fare come ha detto lui e limitarle, mi ero focalizzato sull'usare l'interno virtuale del gruppo nel codice
grazie di avermelo ricordato

 

[cclerici]

Grazie mille,
per gruppi intende Gruppi suoneria oppure Gruppi creati nel menù Utenti?

 

[MarcelloL_3CX]

Gruppi utenti

 

[cclerici]

Grazie mille,
farò delle prove.
Grazie ancora