Callflow e 3CX Holidays

[Lorenzo.f]

Buongiorno, vorrei creare un callflow che come prima condizione verifichi la presenza di holidays impostate da conole di managment,ho visto che tale check nelle time condition è presente, ma non so dove trasferire l'eventuale chiamata qual'ora la condizione fosse verificata.L'ivr "HOL" non viene riconosciuto come valido in CFD. Mi potreste dare una mano?

 

[Giuseppe.IA]

Ciao, dopo che è stata verificata la condizione, tramite "Transfer" puoi inviare la chiamata ad un interno che può essere un IVR, un gruppo suoneria o una coda

 

[Lorenzo.f]

Ciao Giuseppe, forse mi sono spiegato male, non riuscivo a capire come impostare l'ivr HOL come destinazione durante gli orari di vacanza, ho un callflow di questo tipo:

Ho risolto mettendo in ogni time condition "3cx Holydays" come prima voce:


sembra funzionare tutto correttamente.

Grazie per la risposta e buon lavoro.

Saluti Lorenzo.