Cambio FQDN

[Advanced Electronics]

Se una azienda "Tizio e Caio snc" avente FQDN "tizioecaio.my3cx.it" passa a "Tizio srl" e il titolare non vuole più vedere il nome di Caio nel proprio FQDN cosa bisogna fare?

A parte la bega di dover riconfigurare tutto, dove si richiede il cambio?

Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Il cambio di FQDN è lo scenario più complicato.
Non lo devi richiedere e non devi "riconfigurare" tutto, ma devi re-installare come di seguito
per prima cosa devi creare un backup a riga di comando (https://www.3cx.com/docs/backup-restore-command-line/) senza l'opzione FQDN
Attenzione: non lo puoi fare su centralini in hosting 3CX; quindi se sei in questo scenario dovrai prima fare un backup completo ed installare su un PC in locale.
Una volta che hai il tuo file di backup SENZA FQDN, rilasci l'FQDN vecchio dal portale 3CX
A quel punto fai una nuova installazione da 0 sulla stessa licenza, senza ripristinare il file di backup e scegliendo il nuovo FQDN.
Una volta che hai attivo il centralino sul nuovo FQDN e "vuoto", ripristini, sempre a riga di comando, il tuo file di backup iniziale e sei a posto