Buongiorno a tutti,
ho appena installato da neofita una versione FREE 10ut. online v. 2.0 e ho qualche dubbio.
L'utilizzo è all'interno di una pubblica assistenza, abbiamo una linea telefonica analogica e abbiamo appena acquistato un nuovo convertitore a voip e 7 telefoni IP WFI FANVIT da dislocare nei vari locali (segreteria, reception, sala militi, camere militi, garage, ecc).
Lo scopo è di poter rispondere alla chiamata o telefonare da qualsiasi telefono.
I telefoni non sono presidiati, si risponde da dove si ci trova in quel momento, anche eventuale segreteria telefonica sarebbe unica per la P.A.
A questo fine devo inserire 7 utenti ciascuno col proprio telefono oppure un utente con 7 telefoni?
Nel caso di un utente e 7 telefoni, quando rispondo/telefono da un terminale gli altri possono ascoltare la telefonata?
Ho provato comunque a inserire qualche utente per capire il funzionamento.
Avendo un solo indirizzo email per la P.A. Croce Verde, come faccio a cambiare password per un utente senza email associata?
Se in cambio password indico un interno + unica email, nella mail che ricevo mi propone il cambio sempre per il solo interno a cui ho associato la mail.
Da pannello admin non trovo la possibilità di cambiare la password manualmente.
Inoltre, nella versione free non trovo la funzione 'avanzate' che ho letto nei post per gestire la blacklist/whitelist e sbloccare ip.
Esiste solo nelle versioni a pagamento?
Se si blocca accesso al centralino x ip bannato rimaniamo quindi senza telefoni per 3 ore? Oppure i telefoni funzionano e semplicemente non entro nel webclient?
Scusate per le domande stupide, è il mio primo centralino voip e non ho trovato le risposte nella documentazione, sono un milite volontario e mi sono buttata in questa avventura col solo scopo di aiutare una piccola P.A. che vive di solo volontariato.
Grazie infinite anticipatamente per il vostro eventuale aiuto.
stefania
ho appena installato da neofita una versione FREE 10ut. online v. 2.0 e ho qualche dubbio.
L'utilizzo è all'interno di una pubblica assistenza, abbiamo una linea telefonica analogica e abbiamo appena acquistato un nuovo convertitore a voip e 7 telefoni IP WFI FANVIT da dislocare nei vari locali (segreteria, reception, sala militi, camere militi, garage, ecc).
Lo scopo è di poter rispondere alla chiamata o telefonare da qualsiasi telefono.
I telefoni non sono presidiati, si risponde da dove si ci trova in quel momento, anche eventuale segreteria telefonica sarebbe unica per la P.A.
A questo fine devo inserire 7 utenti ciascuno col proprio telefono oppure un utente con 7 telefoni?
Nel caso di un utente e 7 telefoni, quando rispondo/telefono da un terminale gli altri possono ascoltare la telefonata?
Ho provato comunque a inserire qualche utente per capire il funzionamento.
Avendo un solo indirizzo email per la P.A. Croce Verde, come faccio a cambiare password per un utente senza email associata?
Se in cambio password indico un interno + unica email, nella mail che ricevo mi propone il cambio sempre per il solo interno a cui ho associato la mail.
Da pannello admin non trovo la possibilità di cambiare la password manualmente.
Inoltre, nella versione free non trovo la funzione 'avanzate' che ho letto nei post per gestire la blacklist/whitelist e sbloccare ip.
Esiste solo nelle versioni a pagamento?
Se si blocca accesso al centralino x ip bannato rimaniamo quindi senza telefoni per 3 ore? Oppure i telefoni funzionano e semplicemente non entro nel webclient?
Scusate per le domande stupide, è il mio primo centralino voip e non ho trovato le risposte nella documentazione, sono un milite volontario e mi sono buttata in questa avventura col solo scopo di aiutare una piccola P.A. che vive di solo volontariato.
Grazie infinite anticipatamente per il vostro eventuale aiuto.
stefania
