Cambio Prefisso

[fspadaro]

Buongiorno ho un problema con il nostro 3CX server Manager, fino a ieri avevamo due linee (telecom e vodafone), vodafone era utilizzata solo per le chiamate ai cellulari, per risparmiare l'abbiamo disdetta. Se provo a chiamare un cellulare ancora mi risponde Vodafone dicendomi che non siamo abilitati a questa chiamata, li ho contattati e mi hanno detto che devo modificare sul 3CX il prefisso da 1054 a 1033 ma non trovo da nessuna parte questo valore, qualcuno può aiutarmi?

Grazie
Federico

 

[marnet]

Controlla le regole in uscita. Probabilmente ci sarà una regola per la quale ai numeri che iniziano con 3 viene aggiunto il prefisso 1054. Se non c'è la puoi creare forzando il prefisso 1033. Attenzione all'ordine delle regole. 3cx le processa nell'ordine in cui le vedi.