Cambio stato utente automatizzato via API

[dvdelfanti]

Buongiorno,
Avrei l'esigenza di cambiare lo stato di un utente via api / web service, o comunque più in generale mettere 3cx in ascolto in attesa di una qualsiasi chiamata generata da un sistema esterno che scaturisca per un dato utente il cambio di stato da Disponibile a Non Disturbare e viceversa.
Esiste un modo per farlo?
[licenza enterprise, installazione on prem]
Grazie mille

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
hai visto quì?

https://www.3cx.com/docs/call-api-windows/

Call Control API for Linux

This documentation details all methods available for your custom applications to interact with 3CX on Linux

www.3cx.com

 

[dvdelfanti]

Ciao, ti ringrazio per la risposta
Ho installato quanto descritto nella documentazione che mi hai indicato.
Se chiamo manualmente #0 e #2 passo da uno stato all'altro.
Il mio intento è quello di fare questa operazione automaticamente. Immagino che tu abbia pensato alla chiamata api
/callcontrol/{dnnumber}/devices/{deviceid}/makecall oppure /callcontrol/{dnnumber}/makecall.

Io ho utenti che hanno solo l'app mobile di 3cx, alcuni hanno il telefono fisso, altri sono il software windows.
Ho fatto alcune prove, con il telefono fisso la chiamata /callcontrol/{dnnumber}/devices/{deviceid}/makecall funziona perfettamente.
Per gli utenti che hanno app 3cx iphone, il telefono inizia a squillare, ma se l'utente non risponde lo stato non cambia. Invece con windows non sembra partire la chiamata.
Esiste un metodo generico e indipendentemente dal dispositivo dell'utente che mi permette di far partire la chiamata?

Oppure avevi in mente un approccio diverso?

Grazie mille