salve a tutti, per una pizzeria ns. cliente che ora in ferie abbiamo impostato un ivr che in caso di mancata seleziona dovrebbe trasferire la chiamata alla casella vocale di un interno.
uso il condizionale perchè in realtà dopo che viene riprodotto il messaggio dell'ivr non premendo nulla dopo pochi secondi si sente una voce di sistema dire:"grazie arrivederci" e la chiamata viene chiusa.
abbiamo provato a cambiare interno e/o aumentare il tempo d'attesa ma non cambia nulla.
qualcuno ha qualche idea su come risolvere la cosa ? non capisco dove stiamo eventualmente sbagliando
grazie mille
uso il condizionale perchè in realtà dopo che viene riprodotto il messaggio dell'ivr non premendo nulla dopo pochi secondi si sente una voce di sistema dire:"grazie arrivederci" e la chiamata viene chiusa.
abbiamo provato a cambiare interno e/o aumentare il tempo d'attesa ma non cambia nulla.
qualcuno ha qualche idea su come risolvere la cosa ? non capisco dove stiamo eventualmente sbagliando
grazie mille
