Cellulare interno che suona

[Silicon Valley Computer]

Buongiorno,
ho un problema su un centralino hosted, dove gestisco la chiamate in entrata con coda di chiamata.
Vorrei che quando ricevo chiamate NON suoni il cellulare dell'interno (dove è installata l'app), ma solo il PC o il telefono IP. L'opzione "fai squillare contemporaneamente il cellulare associato" è ovviamente disattivata, ma il centralino fa comunque suonare il cellulare.
Qualche idea?

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
se non vuoi ricevere nessuna chiamata, nello stato Disponibile del tuo interno disabilita "Accetta notifiche Push" (a quel punto userai l'app mobile solo per fare chiamate in uscita, perchè non verrà attivata per le chiamate in ingresso)
Visto che il tuo interno ha due stati "verdi", puoi eventualmente decidere di mantenere le notifiche Push su uno dei due e giocare con i due stati a seconda che tu sia in ufficio o fuori ufficio.
es. Disponibile (Verde) > tieni questo stato quando sei in ufficio con notiifiche Push disabilitate > suona solo il telefono IP e l'app per PC
stato Custom (verdino) > lo usi quando sei fuori ufficio con notifiche Push abilitate e ricevi le chiamate sull'app

 

[Silicon Valley Computer]

SI in effetti funziona, però a questo punto ti chiedo: a cosa serve il flag "fai squillare contemporaneamente il cellulare associato"?

 

[MarcelloL_3CX]

serve per far squillare il cellulare su scheda SIM, non l'app
In sostanza, lancia una chiamata in uscita verso il numero di telefono impostato nel campo "Cellulare" dell'interno in questione. Si usa in caso ci sia un interno che si trova in zona con bassa copertura dati in cui l'app potrebbe non funzionare