Centralino non raggiungibile da trunk

[mc2025]

Ciao a tutti, ho un centralino SMB con 3 interni a cui ho aggiunto un trunk VoipVoice.

Le chiamate in uscita funzionano sempre. Per le chiamate in entrata (verso il centralino) a volte:
1. Sono mute da entrambi i lati
oppure
2. Non riesco proprio a chiamare il centralino. Quando chiamo il numero VoIP, mi dice “il destinatario non è raggiungibile etc…” che è il messaggio di voipvoice.
Ho seguito la guida, già provato a togliere e rimettere il trunk e ho pure eliminato e ricreato il centralino.

Qualcuno ha qualche idea su come risolvere? Grazie

 

[mc2025]

Aggiornamento: non so cosa sia cambiato ma ora il centralino riesco a raggiungerlo sempre. Però, la prima chiamata funziona tutto, ma se richiamo una seconda volta (il centralino, chiamata in entrata) è muta. È come se un numero non possa chiamare il centralino 2 volte di fila senza aspettare 10/15 minuti.

Qualche riesce ad aiutarmi?

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
non c'è un'impostazione simile lato centralino.
Hai sentito il supporto VoipVoice? loro cosa vedono dalla loro parte?