Ciao a tutti,
ho un problema con l'app per windows: se faccio una chiamata (specialmente all'estero), la comunicazione viene interrotta nel giro di 3/4 secondi, fanno giusto in tempo a dirmi "Hello" che la comunicazione cade e nel log delle chiamate del 3CX vedo come durata 4 secondi. Nel registro degli eventi non vengono registrati errori.
La cosa è del tutto casuale, a volte si riesce a chiamare e a volte no...
La stessa chiamata effettuata in modalità CTI o direttamente dal telefono IP va a buon fine senza problemi.
Ho un firewall Zyxel USG40W e il test eseguito con 3CX è tutto verde.
Non riesco a capire se sia un problema di pc, firewall o 3CX, qualcuno ha avuto lo stesso problema o riesce a darmi indicazioni su come capire dove risiede il problema?
Grazie.
Daniele
ho un problema con l'app per windows: se faccio una chiamata (specialmente all'estero), la comunicazione viene interrotta nel giro di 3/4 secondi, fanno giusto in tempo a dirmi "Hello" che la comunicazione cade e nel log delle chiamate del 3CX vedo come durata 4 secondi. Nel registro degli eventi non vengono registrati errori.
La cosa è del tutto casuale, a volte si riesce a chiamare e a volte no...
La stessa chiamata effettuata in modalità CTI o direttamente dal telefono IP va a buon fine senza problemi.
Ho un firewall Zyxel USG40W e il test eseguito con 3CX è tutto verde.
Non riesco a capire se sia un problema di pc, firewall o 3CX, qualcuno ha avuto lo stesso problema o riesce a darmi indicazioni su come capire dove risiede il problema?
Grazie.
Daniele
