Chiamate attraverso il Bridge

[Mirco_96]

Buongiorno, non ricordo se è possibile :

Ho due centralini collegati tramite un bridge, sono riuscito a configurare le chiamate tra gli interni.
è possibile far passare anche una chiamata diretta ad un numero esterno dal bridge? se si come?
Perchè provando ad utilizzare il bridge mi da chiamata annullata

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao Mirco,
puoi spiegarti meglio?
Dati centralino A e centralino B collegati via Ponte
Vuoi che un interno del centralino A effettui una chiamata in uscita da un trunk registrato sul centralino B ?

 

[Mirco_96]

Buongiorno Marcello, confermo quello che hai scritto tutto....
è una richiesta del cliente saltata fuori all'ultimo

 

[MarcelloL_3CX]

quanto vuole il cliente è possibile.
Lo devi gestire con le regole di uscita di entrambi i centralini e specifichi prefissi:
ad es.
Regola di uscita centralino A prefisso 77, eliminazione della prima cifra e inoltro sul ponte verso il centralino B
Regola di uscita centralino B prefisso 7, nessun filtro su interno e Dipartimento chiamante,con eliminazione della prima cifra e inoltro sul trunk di uscita desiderato

 

[Mirco_96]

Buongiorno Marcello, ho seguito la tua linea guida e confermo il suo funzionamento., anche se a detta del cliente l'aggiunta di un prefisso è troppo macchinoso da ricordare.
Immagino che l'aggiunta dei prefissi sia necessario affinchè la chiamata non si perda nel tragitto o esca in una rotta errata giusto?

 

[MarcelloL_3CX]

i prefissi ti servono se hai diverse rotte alternative fra cui scegliere: se le sole linee esterne sono sul centralino B, allora ti basta fare la regola di uscita generale verso il ponte e a quel punti fai a meno del prefisso