Ciao,
la chiamate le vedi nella pagina "Pannello" del Webclient/Desktop app di un utente che abbia la visione delle chiamate abilitata a livello di Diritti ("Può visualizzare le chiamate del gruppo") e vedrà le chiamate degli altri utenti dello stesso gruppo che hanno il diritto di mostrare le chiamate ("Mostra le chiamate ai membri del gruppo").
Sono questi i settaggi nel tuo caso?